Para iade politikası

İade ve Cayma Hakkı

Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği uyarınca, ürünü teslim aldığınız tarihten itibaren 14 gün içinde hiçbir gerekçe göstermeden ve cezai şart ödemeden sözleşmeden cayma hakkına sahipsiniz.

Nasıl iade edilir?

  1. favelaeticaret@gmail.com adresine sipariş numaranızla yazın ya da +90 554 138 68 27 numarasından ulaşın.
  2. Size ileteceğimiz iade kodunu kargo şubesinde belirtin.
  3. Ürün tarafımıza ulaştıktan sonra en geç 14 gün içinde ödemeniz aynı yöntemle iade edilir.

İade koşulları

  • Ürün kullanılmamış, yıkanmamış ve tekrar satılabilir durumda olmalıdır.
  • Orijinal etiketi ürünün üzerinde bulunmalıdır.
  • Cayma hakkı kapsamındaki iadelerde kargo bedeli tarafımıza aittir.

Cayma hakkının istisnası

Tüketicinin isteği doğrultusunda kişiye özel hazırlanan ürünler cayma hakkı kapsamı dışındadır (Yönetmelik m.15/1-b). "Ürün Tasarla" hizmetiyle müşterinin kendi görselinin basıldığı ürünler bu kapsamdadır; baskı üretime girdikten sonra iade alınamaz. Üretime girmeden önce siparişinizi ücretsiz iptal edebilirsiniz.

Ayıplı ürün

Baskı hatası, dikiş hatası veya yanlış ürün gönderimi durumunda kişiye özel ürünler dahil tüm ürünlerde değişim ya da iade yapılır; kargo bedeli tarafımıza aittir. Teslim aldığınızda kutuyu açarken çekeceğiniz bir video süreci hızlandırır ancak zorunlu değildir.

Satıcı Bilgileri

Unvan: [ŞİRKET UNVANI — doldurulacak]
Marka: Numtex (Favela · Numtex · KidsCo)
Adres: Doğanevler Caddesi 68/A, 34467 İstanbul, Türkiye
Telefon: +90 554 138 68 27
E-posta: favelaeticaret@gmail.com
Vergi Dairesi / No: [doldurulacak]
MERSİS No: [doldurulacak]